Общие положения
Snigur — бренд индивидуальной мебели. Оператором персональных данных, получаемых через сайт, является индивидуальный предприниматель «Маркин Петр», зарегистрированный в Грузии. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые пользователи передают через формы на сайте, а также к технической информации, которая может обрабатываться при использовании сайта.
Какие данные мы обрабатываем
При отправке заявки через сайт мы можем получить имя, номер телефона, текст сообщения и выбранный вид мебели. Кроме того, при посещении сайта технические сервисы могут автоматически получать ограниченную техническую информацию, например IP-адрес, тип устройства и браузера, время обращения к сайту и технические данные запроса.
Для чего используются данные
Персональные данные используются для обработки заявки, связи с пользователем, обсуждения проекта мебели, подготовки предложения, организации замеров, производства, доставки и монтажа, а также для дальнейшей коммуникации по заказу. Мы не используем данные, полученные из форм, для продажи третьим лицам.
Формы обратной связи
На сайте используются формы обратной связи. В зависимости от формы пользователь может указать имя, номер телефона, сообщение и интересующий вид мебели. Отправляя форму, пользователь добровольно передаёт указанные данные для обработки своего обращения. Заявки могут направляться на электронную почту Snigur и в Telegram для оперативной обработки.
Основания обработки
Данные обрабатываются в объёме, необходимом для ответа на обращение пользователя, подготовки и исполнения договорённостей по заказу, а также в случаях, когда пользователь добровольно предоставил данные через форму сайта. Если для определённого вида обработки требуется отдельное согласие, такое согласие будет запрошено отдельно.
Сторонние сервисы
Для работы сайта могут использоваться сторонние сервисы, включая Cloudflare для инфраструктуры и защиты сайта, Formspree для обработки и передачи заявок, Google Analytics для анализа использования сайта, а также Google Search Console для анализа его присутствия в поисковой системе. При переходе по ссылкам WhatsApp или Telegram пользователь взаимодействует непосредственно с соответствующей сторонней платформой. Обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными правилами конфиденциальности. В разделе контактов используется встроенная карта Google Maps. При загрузке карты браузер обращается к сервисам Google, которые могут получать технические данные запроса, включая IP-адрес. Обработка данных регулируется правилами Google.
Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса, сохранения технических настроек и получения обезличенной статистики использования сайта. При подключении Google Analytics на устройстве пользователя могут сохраняться аналитические cookies. Информация об используемых cookies и способе управления ими может дополнительно отображаться в уведомлении о cookies на сайте.
Срок хранения данных
Данные, полученные через формы сайта, как правило, хранятся в течение периода, необходимого для обработки заявки и выполнения заказа. В обычной ситуации этот период составляет приблизительно от 1 до 4 месяцев. Данные могут храниться дольше, если это необходимо для выполнения требований законодательства, разрешения спора или защиты законных интересов сторон.
Передача данных
Мы не продаём персональные данные пользователей. Доступ к данным может предоставляться сервисам, технически необходимым для работы сайта и обработки заявок, например хостинговой инфраструктуре, сервису отправки форм, электронной почте и сервисам коммуникации. Передаётся только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей функции.
Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. При этом ни один способ передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.
Права пользователя
Пользователь может обратиться к нам с вопросом о своих персональных данных, запросить информацию об их обработке, а также попросить исправить, обновить или удалить предоставленные данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения существующих обязательств. Для такого обращения достаточно написать на [email protected].
Ссылки на сторонние сервисы
На сайте могут размещаться ссылки на WhatsApp, Telegram и другие внешние ресурсы. После перехода по такой ссылке пользователь покидает сайт Snigur, и дальнейшая обработка информации регулируется правилами соответствующего сервиса.
Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, например при изменении функциональности сайта, подключении новых сервисов или изменении требований законодательства. Актуальная версия Политики всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении предоставленной информации, свяжитесь с нами.